第1192章 沐先生的派头(2 / 2)
“黎总!”小张一看到那个女人,就惊喜地叫了出来。
“小张、小王,你们还好吗?”黎总关切地问道。
“黎总,我们还好。”小张和小王连忙回答道。
“对不起,让你们受委屈了。”黎总道歉地说道。
“没关系,只是这位沐先生,有点对我们的服务不满意!”小张说道!
“行了,我来处理吧!”说完自己亲自上前接待那个沐先生!
黎娜走到沐先生的面前,微笑着说道:
“沐先生,您好,我是酒店客房部总监黎娜,很高兴见到您。我听说您对我们的接送服务不太满意,我在这里向您表示最诚挚的歉意。请您原谅我们的疏忽和失误,我们一定会改进和提高。”
沐先生看了看黎娜,眼神中闪过一丝异样。
“你是总监?你怎么不早说?你知道你们的服务员有多差劲吗?你知道他们有多无能吗?你知道他们有多无礼吗?”沐先生故意刁难地说道。
黎娜不动声色地回答道:“沐先生,我知道他们的表现让您很不满意,但是他们并不是故意的。他们只是想尽快把您送到酒店,让您享受我们的服务。
他们也很尊重您的身份和地位,他们也很诚恳地向您道歉了。请您给他们一个机会,不要再责怪他们了。”
“给他们一个机会?你以为我会这么容易就原谅他们吗?你以为我会这么容易就忘记他们对我的侮辱吗?你以为我会这么容易就接受他们的抱歉吗?”沐先生冷笑地说道。
“沐先生,请您冷静一下,我们不是想侮辱您,我们只是想让您感受到我们酒店的诚意和热情。
请您相信我们,我们酒店是一家五星级的酒店,我们有着最专业的团队和最完善的设施。我们有着最美味的菜品和最舒适的客房。我们有着最先进的健身房和最豪华的游泳馆。
我们有着最丰富的娱乐项目和最优惠的活动。我们有着最贴心的服务和最周到的关怀。请您给我们一个机会,让我们证明给您看。”黎娜恳求地说道。
“你们不知道我今天要来?”沐先生责问道!
“沐先生,我们......”最近转码严重,让我们更有动力,更新更快,麻烦你动动小手退出阅读模式。谢谢
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