第三十八章 再炸!(祝大家元旦快乐)(1 / 2)
听着这位消费者的一番话,现场顿时炸了锅。
江澈自己口口声声说要靠中高端机型回血,可这么明晃晃的区别对待,如何让消费者满意。
购买中高端机型的虽然有钱,但不代表他们‘人傻’好糊弄。
相反,不管是消费能力还是智慧,这批人可是阿美的中流砥柱。
在议论纷纷声中,江澈说了一句稍等,紧忙走下台来到罗伊和贾斯汀他们的区域。
而电视机前的高收入群体的消费者看到江澈‘灰溜溜’的从展台上走下去,气愤填膺,有些脾气不好的消费者把电话都打到售后破口大骂。
短短两分钟一百多台售后电话全部爆满,除了极个别打电话咨询江澈刚才说的‘众筹制’真的假的,剩下的电话都是打电话过来发泄心中不满的。
几乎挂掉一个,立马就有电话打进来骂娘的,并且还有一些从事律师职业的消费者扬言如果后续处理没有让他们满意,‘Mystore’就等着收法律传票。
很明显现这么明显的区别对让引起来高收入群体的集体暴怒,如果这个销售事故没有处理好,‘Mystore’不仅与高端消费者无缘,还要吃官司。
“江,没事吧?”
售后早就把现在的情况汇报到他们这些老板处,因此,江澈刚站定,罗伊等人就围了上来。
“放心,小事情。”
“先给我来杯水,喉咙干的要命。”
罗伊等人紧张的不行,可江澈却像是没事儿人似得一屁股坐在了椅子上,先从乔治的兜里掏出香烟给自己点上一根,又指使一个没记得住名字的小股东给自己倒杯水。
之前看到江澈制定的销售方案时,罗伊他们就觉着这么做不太好,但是江澈却强硬的表示一切有他,不用怕。
在介绍精英版的时候,效果确实好,刚刚所有门店汇报上来,才不到一个小时的时间,已经超过一万多个预定单。
在江澈介绍两款高端机的时候,他们就提心吊胆的,生怕有人拿这件事情说事。
但是该发生的事情并不会因为他们的担心而消失,仍旧出现,不过如此强烈的反弹却是他们没有预料到的。
听着现场嘈杂的讨论声、汹涌的谩骂声,看着手上越来越多的投诉单,他们着急上火,而江澈略显疲惫的脸色依旧风轻云淡,仿佛根本不关心这帮高收入人群的想法一般。
几个心急的小股东见到江澈如此淡定,他们却不淡定了,急躁的就想上前问问江澈到底该怎么办,还好乔治眼疾手快给拦了下来。
合作伙伴们在那边急得跳脚,想着这件事该怎么做才能完美解决。
江澈则趁着这个空档好好喘口气,一边喝着茶水一边心里暗暗想道:“自己是真的老了么?记得上次的发布会没这么累的啊?!~”
一支烟抽完,身上的疲惫感稍微减弱些,江澈起身就要往展台走。
虽然距离1974年已经过去了十年,罗伊没有忘记江澈会东方‘巫术’,他依然相信江澈有凭空造物的本事,可现在是成千上万的人在愤怒,江澈就算再有本事,也改变不了天南地北这么多人的思想啊。
罗伊担心一个处理不好,会给‘Mystore’带来不好的负面影响,在江澈从他身旁走过的时候,拉住了他,小声问道:“江,有把握么?要是不行也跟着降一降吧。”
虽说产品还未正式开售就降价,会给产品带来巨大的伤害,可伤害只是伤害,最多就是少赚一些,再说了江澈之前给的利润蛮丰厚,少赚一点也无所谓。
可是如果强硬到底就是不降价,他担心‘M.C’的中高端版本遭到高收入群体的抵制,到时候可就是一分都赚不着了,那才是最惨痛的事情。
“我做事情你还不放心啊,别担心马上就没事儿了。”
江澈拍了拍罗伊的肩膀,语气坚定的说道,说完一个潇洒的转身回到了展台中央。
他很佩服江澈在群情激愤的场面下还能保持这种淡定的态度,受江澈的影响罗伊提着的心稍稍安稳了一些。
不过,他哪里知道,刚才在台下揭露这个销售漏洞的并不是外人,而是江澈事先让贾斯汀安排的自己人。
如果不是因为事情搞得太大乱了心神,罗伊就会发现,平时一点就炸的狗东西,今天发生了这么大的事故,公司接线员被骂哭那么多,居然老老实实坐在一旁没吭声。
至于江澈为什么这么做,当然不是他考虑漏了,更不是‘仇富心态’促使他故意为之。
赚钱,肯定要考虑到方方面面,虽说这次没有像第一次发布会那般进行全球直播,但是但CBS电视台在阿美的收视群体,以及‘Mystore’在阿美的影响力,观看人群肯定巨大,堂而皇之的搞这么一出区别对待,还怎么赚‘白猪’的钱,还怎么在阿美市场立足。
估计以后江澈这张脸都不能在阿美露出来,否则都不知道从什么地方会向他打出黑枪。
之所以这么做,也是促进销售的一环。
咱们有句老话‘打一棍子、给一颗甜枣。’
江澈就是故意先激怒这群中高端群体,然后再释放出利好的消息,不相信这群人不会为此买单。
“很抱歉,之前是我们在制定销售的时候考虑的不全面,这是我们的工作失误。”
“再次,我代表‘未来制造’及‘Mystore’向刚刚被我们伤害到的忠实消费者诚挚的说声对不起。”
江澈一脸严肃的走到展台中央,道歉。
吵吵嚷嚷的台下,见到江澈如此真诚也稍稍安静了些,先听听‘未来制造’想要怎么解决此事。
“刚才与公司的老总以及其他股东们讨论过,基于成本的原因‘M.C’豪华版及旗舰版,这两个版本无法调价。”
“不...”
江澈的话还没说完,台下中高端的消费者不愿意了:“FU*KyouM**,我们等这么久是为了听你说这些话的么!~”
一时间,现场骂声四起,含妈量极高,幸亏这不是后世,否则播放出去全都是电波。
“大家静一静!”
“公司给出的补偿是否让大家满意,总得让我先把话说完吧?!”
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