第83章 危机公关处理（2 / 2）

事件不断升级。

考虑到未来的影响，李国豪与李强商议后决定报警。

尽管这是商业纠纷问题，但故意陷害对手已经涉及商业欺诈和不正当竞争，可能对社会造成负面影响。

虽然不确定警方是否会受理此案，但他们必须采取行动。

李国豪联系了方剑律师，咨询如何处理这种情况。

方剑律师说：“如果你能找到那些故意将蟑螂和老鼠引入店内的证据，可以起诉他们。但在当前情况下，最好做好最坏的打算，因为对方已经采取掩盖证据的行动。”

整个公司因这一事件展开了危机公关。

幸运的是，当前社会对食品安全意识相对较低，对于蟑螂和老鼠这类问题并不太敏感。

因为香港的基础设施，如下水道等建设仍然不完善，蟑螂和老鼠等问题在家庭和饭店中并不罕见。

公司以前设有食品卫生安全部门，但当时未受到足够重视，部门经理也未指定负责人选，只雇佣了几名文员来处理相关文件事务。

这次卫生事件发生后，李国豪当然要求李强尽快招聘相关专业人才。

第二天早晨，东方日报以及一些小报都刊登了这一事件的报道。由于近期李记宫廷糕点的广告宣传力度相当大，电视、报纸和巴士上都充斥着宫廷糕点的广告。这使更多人了解到香江有这家宫廷糕点店，因此卫生问题吸引了广泛的关注。

李国豪来到公司后的第一项工作就是找到李强和谢宏。

说实话，他并不太担心蟑螂和老鼠这类问题，毕竟这些外部因素在任何地方都难以避免，只是程度不同。但如果糕点质量出了问题，那将是真正的麻烦。

李国豪不清楚卫生署的检验程序，但他无法保证糕点是否符合标准。这并不是因为李记糕点质量存在问题，而是因为宫廷糕点的许多馅料都是秘方。在古代，没有现代的食品添加剂规定，如果某些秘方的配料与现代食品安全标准相悖，问题就来了。

这让李国豪开始更重视这个问题，因为公司规模越来越大，一些秘方中的成分如果与现代食品安全标准不符，将导致问题。他希望尽早解决这个问题，以免将来再次面临类似麻烦。

“卫生署的检验结果如何?“李国豪进入会议室时，看到李强、谢宏等人坐在那里。

“结果将在下午公布，幸运的是，这一事件并没有太大影响新店的生意。“李强叹了口气，新店刚刚开业，店内非常干净，而且烘培过程也完全对顾客可见，所以对店内生意的影响较小。

“稍微受到一些影响，但这里的顾客大多家境不错，对卫生要求很高，不少家长都选择不再购买糕点带回给孩子。不过因为新店开业有很多促销活动，所以受影响相对较小。“谢宏接着说。

李国豪点头，然后对财务部的汪珍珍说：“汪经理，昨天退款了多少钱?“

“总额超过二十万。“汪珍珍看了一下报告后回答。

“幸好金额不大。“李国豪松了口气，这与荣记一样，他们的退款金额高达百万。

营销部的顾浅浅整理了一下滑下鼻梁的眼镜，说道：“刚刚各家分店打来电话，说今天还有不少人前来退款。我已经告诉中环、旺角和弥敦道三家分店的店长，尽量找一个安静的地方进行退款，避免影响店内的氛围。”最近转码严重，让我们更有动力，更新更快，麻烦你动动小手退出阅读模式。谢谢